Människorna är det som gör organisationen, och därför är de helt avgörande för hur väl ett förändringsarbete lyckas. Det menar Peter, interim COO, som tycker att det roligaste med konsultuppdraget är just kontakten med de nya medarbetarna.
Peter har ett långt förflutet i det militära – under nio år arbetade han som officer i teknisk tjänst, innan han växlade in på den civila banan. Efter flera tjänster som produktionschef, driftchef och vd, tituleras han numera interim COO.
– Det är spännande ur flera aspekter att vara interimschef, men framförallt är det roligt när jag kan dra paralleller från mina erfarenheter i ledande befattningar på olika industrier med mitt uppdrag, inleder Peter. Problemen och processerna är oftast likartade, medan människorna man möter är nya och unika.
På vilket sätt kan det vara lättare, eller mer utmanande, att komma in som interim COO jämfört med att vara fast anställd?
– I många verksamheter sitter problemen ofta ingrodda i väggarna. Det slipper man på ett sätt ta hänsyn till när man kommer in som interimschef. Samtidigt måste man vara ödmjuk inför att situationen, av en eller annan anledning, är på ett visst sätt hos uppdragsgivaren. Som konsult måste man vara inkännande i sin nya miljö och bland sina nya kollegor.
När Peter kommer in på ett nytt uppdrag använder han första månaden till att göra en analys av hela verksamheten. Saker att ta itu med är vad som fungerar bra eller faktiskt inte alls.
– Jag berättar för uppdragsgivaren, oftast vd:n, om vad jag ser och vad jag inte ser. Därefter syr jag ihop ett åtgärdspaket i linje med min uppdragsformulering.
Vad krävs av dig som interim COO för att lyckas genomföra förändringsprojekt?
– Det roligaste är att jobba med människorna; att involvera personerna och göra dem delaktiga i problemlösningen. Det handlar om ren och skär kommunikation, som att gå runt i verksamheten och prata med alla, inte bara cheferna, för att verkligen förstå vad som måste göras.
Peter konstaterar att det alltid hänger på människorna huruvida ett bolag lyckas med sin förändringsresa. – Det är en bra känsla när man lyckats kliva över trösklar och landar i en gemensam syn på bekymret och lösningen på detta.
